في معهد دار العلم، نقدم سياسة واضحة وصرمة لاسترداد وتبديل الكورسات لحماية حقوق المعهد، وبالتالي نوضح للمتعلمين أن أي عملية شراء تعتبر نهائية، ويمكن فقط تبديل الدورة أو المنتج التعليمي بديل مناسب عند التواصل مع فريق الدعم. بالإضافة إلى ذلك، تشمل هذه السياسة جميع الدورات، الورش، المحاضرات، الفعاليات، الكتب، سواء كانت أونلاين أو حضوري.
نطاق سياسة استرداد وتبديل الكورسات
تشمل هذه السياسة جميع منتجات المعهد:
- الدورات التدريبية أونلاين وحضوري
- الورش العملية والمحاضرات
- الفعاليات والحفلات التعليمية
- الكتب والمواد التعليمية
لذلك، أي عملية شراء تعتبر نهائية، ولن يتم استرداد الأموال تحت أي ظرف.
التبديل فقط
يمكنك تبديل الكورسات أو المنتجات التعليمية عند الحاجة. على سبيل المثال، إذا اخترت دورة عن الذكاء الاصطناعي بالخطأ، يمكنك طلب تبديلها بدورة أخرى مناسبة.
بالإضافة إلى ذلك، التبديل يخضع لتوافر الدورة الجديدة ويجب التواصل قبل بدء الدورة لضمان الحجز.
شروط مهمة للاسترداد والتبديل
- لا استرداد للأموال تحت أي ظرف.
- التبديل متاح فقط لدورات أو منتجات أخرى داخل المعهد.
- تشمل السياسة جميع حالات الشراء: أونلاين، حضوري، كورسات، محاضرات، ورش، كتب، فعاليات.
- أي طلب لاسترداد الأموال سيتم رفضه بشكل قاطع.
- لذلك، يجب على المتدرب التواصل مع فريق الدعم قبل بدء الدورة الجديدة.
التواصل مع الدعم
للتبديل أو الاستفسار عن أي خدمة، يرجى التواصل مع فريق الدعم:
- البريد الإلكتروني: info@daralalminstitute.ae
- نموذج الاتصال: اتصل بنا
وبالتالي، سيتم توجيهك لاختيار البديل الأنسب لك بسهولة وسرعة.