دبلوم مهارات التميز المؤسسي للمهنيين

المحاور:

1. مفهوم التميز المؤسسي وأهميته في بيئة العمل.
2. معايير الجودة والتميز في المؤسسات.
3. استراتيجيات تحقيق الأداء المؤسسي الفعّال.
4. منهجيات الابتكار والتطوير المستمر.
5. ثقافة العمل الجماعي وتعزيز روح الفريق.
6. دور القيادة في تحقيق التميز المؤسسي.
7. آليات قياس الأداء وتحليل الفجوات.
8. تطبيقات الحوكمة المؤسسية.
9. بناء ثقافة التميز داخل المؤسسات.
10. تقنيات تحسين الإنتاجية وتقليل الهدر.
11. استراتيجيات تحفيز الموظفين وتعزيز الولاء المؤسسي.
12. إدارة التغيير والتحول المؤسسي.
13. دور التحول الرقمي في تحقيق التميز.
14. استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في قياس النجاح.
15. تطبيق معايير الأيزو والجودة العالمية.
16. أفضل الممارسات في إدارة المعرفة.
17. تطوير المهارات القيادية والإدارية.
18. دراسات حالة عن مؤسسات رائدة في التميز.
19. استراتيجيات تحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم.
20. الخطط المستقبلية للحفاظ على استدامة التميز المؤسسي.